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La gestión de los Stakeholders es decisiva para asegurar el éxito de un empresa. Las compañías con mejores resultados mantienen fuertes relaciones con los grupos relevantes para sus negocios: clientes, empleados, proveedores o accionistas.
TRI*M es un sistema de gestión de información clave para medir, manejar y monitorear estas relaciones, sean: clientes, empleados, proveedores o accionistas.
Con un sistema holístico, puede ser utilizado por cualquier compañía para crear, organizar e implementar un Sistema de Gestión de Stakeholders, con una flexibilidad que lo adapta totalmente a su organización.
TRI*M como sistema de gestión de información
El índice TRI*M actúa como indicador de la fortaleza de las relaciones con cada uno de los stakeholders. El global TRI*M Centre le permite comparar el índice con normas nacionales, regionales y de su propia industria ó sector. Evalúa las tendencias a lo largo del tiempo y entre las diferentes unidades de negocio.
Se ha aplicado en todo el mundo, tanto para investigación “business to business” como “business to consumer”.
Benchmarking
TRI*M he recogido datos de más de 1,000 clientes en todo el mundo para disponer de una base de datos internacional que permita realizar análisis comparativo. Dichas comparaciones son utilizadas para interpretar los resultados de cada nuevo estudio. Con más de 6,000 estudios y más de 10 millones de entrevistas, es una poderosa herramienta para identificar al público objetivo sobre el que se deben diseñar acciones correctivas, puesto que permite la comparación en relación con otros estudios de la categoría, el país o la región geográfica.
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